1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие правила посещения спортивного комплекса «Байкал-Арена» (далее - правила) созданы, чтобы ваш опыт посещения комплекса был комфортным и безопасным. Здесь вы найдете информацию о пропускном режиме, о различных зонах, требованиях к экипировке и технике безопасности, порядок действий в нестандартных ситуациях и другие рекомендации. Соблюдение установленных правил поможет гарантировать ваш комфорт, сохранить здоровье и имущество.
1.2. Правила являются неотъемлемой частью оказания физкультурно-оздоровительных услуг и обязательны для исполнения клиентами и любыми другими посетителями спортивного комплекса, во время нахождения на его территории.
1.3. Под термином «клиент» спортивного комплекса в тексте настоящих правил, подразумевается любой посетитель спортивного комплекса, который на законных основаниях имеет право пользоваться его услугами, включая детей и иных лиц.
1.4. Воздержитесь от занятий физической культурой и спортом, если вы не ознакомились с настоящими правилами (особенно с разделами посвященными технике безопасности) или вы не уверены в отсутствии противопоказаний для соответствующих занятий.
2. ГРАФИК РАБОТЫ, АДРЕС И ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ
2.1. Спортивный комплекс расположен по адресу: г. Иркутск, ул. Байкальская, дом 267/1
2.2 Если иное не доведено до сведения клиентов по средствам размещения информации на официальном сайте или иных сточниках информации, то спортивный комплекс работает в соответствии с графиком:
понедельник – воскресенье с 8:00 до 22:00
2.3. 01 января не рабочий день, в остальные праздничные дни, спортивный комплекс работает в режиме выходного дня. Режим работы может меняться исполнителем. Все изменения будут размещены на сайте и информационных стендах.
2.4. График посещения, это дни и часы, в которые спортивный комплекс доступен к посещению для конкретного клиента. Такой график согласовывается в заявлении-акцепте, зависит от приобретенного вида абонемента и может отличаться от графика работы спортивного комплекса.
2.5. Клиент вправе находиться и пользоваться услугами спортивного комплекса в часы его работы, а так же с соблюдением графика посещений и иных ограничений, если таковые установлены администрацией.
2.5. Доступ в спортивный комплекс осуществляется в сменной обуви или бахилах.
2.6. Доступ в столовую возможен без использования сменной обуви.
2.7. Вход в спортивный комплекс осуществляется под контролем службы безопасности и оборудован стационарным металлодетектором. Спортивный комплекс запрещено посещать в состоянии алкогольного или иного опьянения, проносить с собой холодное, огнестрельное и другое оружие, габаритными транспортными средствами или транспортными средствами обрадованными батареями питания (велосипеды, электросамокаты, моноколеса и т.д. исключения составляют инвалидные коляски или иные средства передвижения людей с ограниченными возможностями). Так же вход может быть ограничен по другим причинам, указанным в настоящих правилах. При доступе в спортивный комплекс необходимо предъявить к досмотру службе безопасности сумки различного типа в раскрытом виде для выявления предметов запрещённых к проносу, в соответствии с действующим законодательством.
2.8. При наличии оснований, сотрудник службы безопасности вправе отказать посетителю во входе.
2.9. На время пребывания в спортивном комплексе верхнюю одежду и головные уборы необходимо оставлять на хранение в гардеробе. который расположен цоколе спортивного комплекса.
2.11. На время тренировок клиенту предоставляется право использовать шкафчик в раздевалке, соответствующей его полу. Сопровождающим лицам, не являющимися клиентами вход в раздевалки запрещен.
2.12. Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды и не предназначены для хранения денег, ювелирных изделий, электронных устройств и каких-либо иных ценных вещей. Спортивный комплекс не несет ответственность в случае пропажи таких вещей.
2.13. Для хранения вещей клиентов, для хранения которых не предназначены шкафчики в раздевалках, спортивный комплекс оборудован специальными шкафчиками-ячейками.
2.14. Клиент обязан закрывать используемый шкафчик и шкафчик-ячейку с помощью специально оборудованного запирающего устройства. Вещи, находящиеся в незакрытых шкафчиках, не считаются помещенными в специальное место хранения в спортивном комплексе.
2.15. Исполнитель не принимает на хранение деньги, ценные бумаги, драгоценные или дорогостоящие вещи и не берет на себя обязательства по обеспечению сохранности таких вещей, если они клиент поместит их на хранение самостоятельно.
2.16. Исполнитель не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра или размещенных в не предназначенных для этого местах.
2.17. Перед тем как покинуть спортивный центр клиент обязан освободить шкафчик, шкафчик-ячейку от всех вещей, вернуть на рецепцию спортивного комплекса ключи если были выданы, забрать в гардеробе верхнюю одежду, вернуть на свои места все выданные клиенту во временное пользование вещи.
2.18. Ежедневно после окончания времени работы спортивного комплекса все шкафчики, шкафчики-ячейки открываются исполнителем в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождаются от них. Вещи, обнаруженные при подобных обстоятельствах, признаются бесхозными.
2.19. Исполнитель предоставляет клиентам во время пребывания в спортивном комплексе возможность пользоваться предметами временного пользования, которые являются собственностью исполнителя.
3. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются на возмездной основе, согласно стоимости, утвержденной приказом директора ФГБУ ПОО «ГУОР г. Иркутска». К услугам, оказываемым в спортивном комплексе, относятся: различного рода услуги в области информирования населения, физкультурно-оздоровительные, предоставление помещений в аренду, подготовка и проведение спортивно-массовых мероприятий.
3.2. Оказание услуг осуществляется при письменном обращении и заключении соответствующего договора или предварительной оплаты в кассе.
3.3. Пропуск занятий, проводимых по расписанию, не является основанием для пересмотра срока оказания такой услуги или возврата денежных средств. При заключении договора возможно исключение из расписания занятий официально утвержденных праздничных дней, согласно производственного календаря.
3.4. Исполнитель вправе ограничить клиента в получении услуг, в случае наличия задолженности за уже оказанные услуги.
3.5. Во время проведения групповых тренировок, зоны, предназначенные для проведения таких тренировок, могут быть ограничены для использования другими клиентами.
3.6. Оказание услуг прекращается незамедлительно при нарушении настоящих правил, а также законодательства в области пожарной безопасности, антитеррористической защищенности, санитарии и гигиены.
4. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И САНИТАРНЫЕ НОРМЫ
4.1. Во время посещения спортивного комплекса клиент обязан:
- покидать зоны тренировок не менее чем за 10 минут до окончания тренировочного занятия по расписанию и 15 минут графика работы спортивного комплекса.
- по вопросам, касающимся занятий физической культурой и спортом и использованию оборудования – обращаться к сотрудникам спортивного комплекса.
- следить за информацией, размещаемой исполнителем в общедоступных местах, на информационных стендах, рецепции спортивного комплекса, веб-сайте и/или иными способами доводимой до клиентов.
- при посещении спортивного комплекса иметь при себе медицинскую справку, подтверждающую отсутствие противопоказаний для получения услуг и предъявить ее по просьбе сотрудника спортивного комплекса. В случае отсутствия такой медицинской справки исполнитель оставляет за собой право отказать клиенту в оказании услуг.
- выполнять рекомендации сотрудников спортивного комплекса.
- приходить на тренировки заблаговременно, не менее чем за 10 минут до её начала.
- соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории спортивного комплекса.
- при случайном столкновении во время выполнения упражнений, в том числе в легкоатлетическом манеже, адекватно реагировать на ситуацию, быть предельно аккуратными при дальнейшем выполнении упражнений, перемещений.
- не оставлять личные вещи без присмотра.
- уважительно и бережно относиться друг к другу, сотрудникам спортивного комплекса, третьим лицам, имуществу клиентов, исполнителя и третьих лиц, соблюдать принципы спортивной этики и уважения, воздерживаться от нецензурной брани, конфликтов и повышения голоса.
- использовать спортивный инвентарь и оборудование только по его целевому назначению.
- не создавать другим клиентам и сотрудникам спортивного комплекса препятствий в использовании мест общего пользования.
4.2. Клиентам запрещено:
- Проводить на территории спортивного комплекса физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, в том числе включая, но не ограничиваясь: составлять тренировочные программы, оказывать помощь клиентам во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс клиентов, а также оказывать иные услуги клиентам или пользоваться такими услугами. На территории спортивного комплекса клиенты могут пользоваться только услугами исполнителя и сотрудников спортивного комплекса.
- Находиться в зонах спортивного комплекса, предназначенных для проведения тренировок с голым торсом в купальном костюме (за исключением зоны бассейна), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением зоны бассейна, душевых, раздевалок и саун), босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена для применения во время тренировок.
- плавать в бассейне в нижнем белье, в купальных костюмах, содержащих металлические предметы, и другой, не предназначенной для спортивного плавания одежде, а также без нее.
- использовать во время участия в групповых тренировках свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой тренировки.
- оставлять собственный инвентарь на хранение в спортивном комплексе без предварительной договоренности и согласия исполнителя.
- самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
- самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой спортивного комплекса, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/или оборудования в помещениях спортивного комплекса. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в спортивном комплексе, а также порядок их трансляции.
- передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели.
- самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого сотрудниками спортивного комплекса для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
- принимать пищу в местах, не предназначенных для приема пищи. Воспользуйтесь услугами спортивного бара, столовой.
- ставить емкости с напитками на тренажёры, музыкальную аппаратуру, оборудование или не предназначенные для этого предметы мебели.
- курить или употреблять никотин в любом другом виде (электронные сигареты, кальяны, вейпы и прочее), и/или находиться на территории спортивного комплекса в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
- принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача.
- приносить и хранить на территории спортивного комплекса опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
- совершать в помещениях спортивного комплекса, а также на прилегающей территории богослужения, другие религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.).
- проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам.
- использовать мобильные телефоны и иные электронные устройства, аэрозольные жидкости в зоне бассейна и во влажных зонах спортивного комплекса (душевые, парные, сауны, туалеты и т.д.).
- использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер спортивного комплекса (мёд, грязевые маски, масла и т. п.).
- находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для сотрудников спортивного комплекса.
- самостоятельно размещать на территории спортивного комплекса надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
- собирать или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни клиентов, сотрудников спортивного комплекса.
- приносить и пользоваться в спортивном комплексе электробытовыми приборами:
- пользоваться услугами, имея открытые раны, травмы, грибковые и другие кожные заболевания.
- производить какие-либо действия с размещенными в спортивном комплексе информационными табличками без согласования с исполнителем.
- находиться на территории спортивного комплекса с любыми животными.
4.3. При грубом нарушении правил посещения спортивного комплекса, а также при систематических менее значимых нарушениях клиентом правил посещения, исполнитель вправе приостановить оказание услуг и принять решение о расторжении договора.
4.4. Использование средств идентификации личности клиента третьими лицами, является грубым нарушением, после которого исполнитель вправе изъять указанное средство и принять решение о расторжении договора.
4.5. Исполнитель не несёт ответственность за вред, причинённый жизни или здоровью клиента, наступивший в результате:
- предоставления исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.
- острого или хронического заболевания клиента.
- неосторожности клиента.
- занятия клиента по собственной программе, несогласованной с сотрудником спортивного комплекса.
- нарушения клиентом настоящих правил.
- действий третьих лиц.
- в иных случаях, предусмотренных договором или законодательством Российской Федерации.
4.7. Исполнитель не несет ответственность за сохранность транспортного средства клиента, оставленного на территории, прилегающей к спортивному комплексу.
4.8. Исполнитель не несёт ответственности за вред имуществу клиента, причинённый действиями третьих лиц.
4.9. Исполнитель освобождается от ответственности за приостановку оказания услуг, вызванную форс-мажорными обстоятельствами.
4.10. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине исполнителя, исполнитель вправе в одностороннем порядке ограничить объём и порядок оказываемых услуг.
4.11. Запрещается использовать магнезию и аналогичные средства при занятиях в спортивном комплексе.
5. ПОСЕЩЕНИЕ СПОРТИВНОГО КОМПЛЕКСА ДЕТЬМИ
5.1. При посещении спортивного комплекса «Байкал-Арена» детьми, стороны руководствуются общими нормами настоящих правил, за исключениями установленными настоящим разделом.
5.2. Минимальный возраст, с которого физическое лицо может стать клиентом спортивного комплекса – 3 года. За клиентов спортивного комплекса в возрасте от 3 до 18 лет ответственность несут законные представители (один из родителей ребенка или опекун, попечитель).
5.3. В случаях, когда в соответствии с настоящими правилами в спортивном клубе ребенка должен сопровождать кто-то из взрослых, это может быть один из законных представителей или иное совершеннолетнее лицо, по письменному заявлению одного из законных представителей (далее - сопровождающее лицо).
5.4. Договор в интересах ребенка заключается одним из его законных представителей, который должен знать и соблюдать условия договора, настоящих правил, обеспечить исполнение перечисленных условий ребенком, а также он должен предоставить исполнителю:
- свидетельство о рождении ребенка.
- медицинскую справку о допуске ребенка к занятиям спортом в выбранной секции.
- при необходимости согласие на самостоятельное посещение спортивного комплекса ребенком в возрасте от 13 лет без сопровождающего лица.
5.5. В случае, если договор заключается без присутствия законного представителя с ребенком от 16 до 18 лет, последний должен предоставить:
- паспорт.
- копия паспорта законного представителя.
- письменное согласие законного представителя на заключение договора.
- при необходимости согласие на самостоятельное посещение спортивного комплекса ребенком в возрасте от 13 лет без сопровождающего лица.
- медицинскую справку о допуске ребенка к занятиям спортом в выбранной секции.
5.6. Сопровождающему лицу запрещается находиться в помещениях, предназначенных для проведения занятий, если он сам не является участником таких занятий.
5.7. Законный представитель несет личную ответственность за ребенка в период его нахождения в спортивном комплексе или на прилегающей территории, в том числе за имущественный ущерб если такой будет причинен исполнителю или третьим лицам и за поведение своего ребенка. Спортивный комплекс может приостановить/прекратить предоставление услуг за недостойное поведение ребенка, оскорбляющее честь и достоинство сотрудников, других детей и клиентов спортивного комплекса.
5.8. До начала получения услуг детям необходимо пройти инструктаж по технике безопасности. Без прохождения инструктажа исполнитель не допускает ребенка до посещения физкультурно-оздоровительных мероприятий. Законный представитель также должен провести ребенку инструктаж, в соответствии с разделами настоящих правил, посвященных технике безопасности.
5.9. Дети с признаками ОРВИ или признаками иных заболеваний не допускаются до физкультурно-оздоровительных мероприятий, Такими симптомами могут быть:
- плохое самочувствие по субъективной оценке самого ребенка.
- сыпь, незажившие ранки, насморк, кашель, боль в горле.
- расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание.
- повышенная температура, инфекционное заболевание.
- грибковые заболевания:
- иные симптомы.
5.10. Законный представитель будет вызван для того, чтобы забрать ребёнка.
5.11. Спортивный комплекс не предоставляет специальных программ и сотрудников, имеющих специальную медицинскую или иную подготовку, необходимую для работы с детьми, которые имеют особые медицинские, психологические или социальные потребности.
5.12. Сопровождающее лицо должно своевременно приводить и забирать ребенка с тренировки. При опоздании более чем на 5 минут после начала групповых тренировок – ребенок к участию не допускается.
5.13. За травмы, полученные ребенком в результате неисполнения им требований настоящих правил, рекомендаций и указаний сотрудников спортивного комплекса –исполнитель ответственность не несет.
5.14. Детям не достигшим возраста 6 лет и имеющим противопоказания, запрещено посещать сауны и паровые бани.
6. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
6.1. Настоящий и последующие разделы посвященные технике безопасности должен знать и соблюдать любой посетитель спортивного комплекса, включая детей.
6.2. Соблюдайте рекомендации, размещенные на информационных стендах и в других общедоступных местах спортивного комплекса.
6.3. Используйте обувь, одежду и другую экипировку, специально предназначенную для выбранного вами вида спорта и направленную на предотвращение травм.
6.4. Выполняйте разминку перед началом силовых упражнений и заминку после их выполнения.
6.5. Выполняя силовые упражнения, отдыхайте между подходами достаточное для нормализации пульса и дыхания время, но не менее двух минут.
6.6. Соблюдайте безопасную технику выполнения упражнений, а при необходимости воспользуйтесь услугами персонального или дежурного тренера для исправления ошибок в технике.
6.7. Не оставляйте штанги, гантели и иные спортивные снаряды в местах прохода людей и убирайте инвентарь на своё место по завершению тренировки.
6.8. Воздержитесь от тренировок в спортивном комплексе, с распущенными длинными волосами, с ювелирными украшениями, на пустой желудок, в состоянии алкогольного или иного опьянения, при недомоганиях, при наличии медицинских противопоказаний или рекомендации временно воздержаться от тренировок.
6.9. Соблюдайте осторожность во время переноски и не кидайте инвентарь спортивного комплекса, особенно в других людей и на себя.
6.10. При посещении спортивного комплекса совместно с детьми, следите за их поведением и принимайте меры по предотвращению нарушения ими правил посещения спортивного комплекса.
6.11. Нахождение детей в зоне свободных весов и зоне кроссфита категорически запрещено. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный ребенку в случае его нахождения в данной зоне по инициативе или из-за халатности сопровождающего ребёнка взрослого лица.
6.12. Воздержитесь от использования спортивных снарядов, вес которых превышает ваши физические возможности, особенно при отсутствии рядом людей способных вас подстраховать или без применения специальных технических средств, страхующих от падения спортивного снаряда.
6.13. Воздержитесь от выполнения упражнений, если вы не уверены в своих силах и безопасной технике выполнения таких упражнений.
6.14. Находясь в зоне свободных весов, каждый обязан соблюдать осторожность. Необходимо соблюдать безопасную дистанцию между теми, кто выполняет упражнения и окружающими людьми.
6.15. При использовании турника необходимо убедится в отсутствии под ними предметов, способных привести к травме при неудачном спрыгивании или срыве.
6.16. Во время проведения групповой тренировки, участвующие в ней люди имеют приоритет по отношению к остальным клиентам спортивного комплекса. Не допускается вмешиваться в групповую тренировку, занимать тренажеры, иным образом мешать её проведению.
6.17. Проверяйте тренажеры перед использованием, чтобы не получить травму.
6.18. Не занимайте тренажеры, спортивное оборудование и снаряды не по назначению.
6.19. Использовать канат можно только по его прямому назначению. Запрещено взбираться с его помощью на стены, балки или иные конструкции зала.
6.20. Воздержитесь от применения удушающих, болевых и травмоопасных приемов при самостоятельной работе с партнером в зоне татами или ринге, при отсутствии тренера.
6.21. Необходимо всегда пользоваться замками для закрепления свободного веса на грифе.
6.22. Необходимо использовать атлетический пояс, при выполнении упражнений с нагрузкой на поясницу.
6.23. Воздержитесь от использования наушников, телефонов и других устройств снижающих внимание во время тренировок.